网友反映银行卡被去哪儿网擅自扣款这是怎么回事？(3)

2018-06-08 12:51 来源:网络整理作者：小白兔白又白手机版

　　不仅记者多次联系发现维权艰难，龚先生也告诉记者，“我先后多次电话联系‘去哪儿网’，不仅到现在它扣我的钱没有退，反倒至今也没有一个人给我打过电话。”龚先生称，除了退钱，他更想要一个该网的合理说法，要给与他有相似经历的消费者一个保证。

　　律师：“去哪儿网”涉嫌侵犯财产权和泄露公民的个人银行卡信息

　　对此，江苏东恒律师事务所陈令霞律师分析认为，在此案例中，“去哪儿网”在用户未消费却擅自扣款，这已侵犯了公民的财产权，可以要求返还财产并赔偿损失。按照《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，要求对方停止侵害、返还财产、赔偿损失及赔礼道歉。如果数额达到定罪标准，甚至可能涉嫌构成盗窃罪，届时将由司法机关介入调查。

　　不仅如此，陈律师告诉记者，“去哪儿网”和“携程网”的这种做法，还可能涉嫌泄露公民的个人银行卡信息，涉嫌违反刑法的相关规定。

　　“龚先生原本是携程的用户，并未在‘去哪儿网’消费或者注册，却被无端扣款，结合客服所称的两家公司业务整合，可以认为是携程的后台向‘去哪儿网’提供了诸如龚先生等人的个人银行卡、网站支付密码等信息。” 早在2017年5月，中国银行办公厅内部发布了110号文，《关于加强小额支付系统集中代收付业务管理有关事项的通知》中就明确了集中代收付中心将严禁向公用事业类和公益类以外的其他机构提供代收付服务，对于已为其他机构提供代收付服务的集中代收付中心要求断开，并提出了2017年12月31日的期限。2017年11月13日央行进一步出台了《关于进一步加强无证经营支付业务整治工作的通知》（银办发【2017】217号文）除了切断无证机构的支付业务渠道，也将全面检查并从严惩处持证机构为无证机构提供支付清算服务的违规行为。支付机构将代扣、快捷、网银等分放给下游支付机构甚至“二清”机构和“大商户”，最后都要受到相应惩处。

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